麻鴨小面如何是抓如客戶的心的

　　現(xiàn)在加盟品牌的人越來(lái)越多，加盟商知道穩(wěn)定的客源有利于自己事業(yè)的發(fā)展，但又知道如何保證自己穩(wěn)定的客源?接下來(lái)，就來(lái)告訴大家如何加入這家店在抓住老客戶的同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶!

　　不敗的業(yè)務(wù)掌握老客戶,創(chuàng)造新客戶,和更多的信息顯示了“開(kāi)發(fā)十個(gè)新客戶,不如維護(hù)一個(gè)老客戶”,這是一個(gè)銷售的黃金法則是非常實(shí)用,經(jīng)銷商掌握穩(wěn)定的老客戶資源不僅能使他們的工作更有效率,而且保持性能穩(wěn)定的一個(gè)重要方法。每個(gè)月都有穩(wěn)定的業(yè)績(jī)保持，也能保證收入的穩(wěn)定。

　　成功的加盟商總是要有服務(wù)老客戶的意識(shí)，客戶也是一個(gè)普通人，用心去真正打動(dòng)人，贏得客戶的信任。還要記住:加盟商是賣(mài)家，創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)是一要?jiǎng)?wù)，沒(méi)有業(yè)績(jī)，就沒(méi)有業(yè)績(jī)。服務(wù)是重要的，所有客戶維護(hù)工作都是為了創(chuàng)造銷售，提升品牌形象!時(shí)刻牢記客戶的需求，讓客戶真正感受到自己想要什么，需要什么，從而更好地獲得客戶的信任。如果顧客感覺(jué)像朋友一樣，他會(huì)更信任你。

　　為了趕上老客戶,開(kāi)拓新的客戶,經(jīng)銷商必須注意工作培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是幫助員工按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)方針為客戶提供各種各樣的服務(wù),提高員工和客戶之間的人際互動(dòng)能力,親和力語(yǔ)言和微笑是沒(méi)有人會(huì)拒絕。培訓(xùn)內(nèi)容主要是服務(wù)規(guī)范或指南，如接待顧客、觀察顧客、與顧客交談、處理顧客投訴等。

　　有效地維護(hù)老客戶和開(kāi)發(fā)新客戶這兩個(gè)不沖突,麻鴨面加盟商在觀看上面的分析,我們也認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商不能放棄所有與中間環(huán)節(jié),全面真實(shí)的為消費(fèi)者考慮的關(guān)鍵是抓住他們,盡你所能,認(rèn)真管理,相信通過(guò)技能商店的朋友已經(jīng)在通往成功的路上。現(xiàn)在開(kāi)始發(fā)展你的好維護(hù)老客戶，讓特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)更加興旺!